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メンテナンス情報 お知らせやメンテナンス情報をご覧いただけます

サーバー障害情報など、緊急を要する情報は迅速にこのページにて報告するよう努めておりますが、最新の情報が反映されるまでにお時間をいただく場合もございます。何卒ご了承ください。


209 - 216 ( 484 件中 ) / グループ:すべてのグループ

2014年05月19日(月) 【5月19日・障害】 サーバー障害について / sqshared2.ssl-sys.jp(復旧済み)
No.280 / Group:障害情報
平素より、ServerQueenサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

下記共用サーバーにて、サーバーサービスの一部がご利用頂けない状態が発生して
おりましたが、現在は復旧致しておりますのでご連絡致します。

【対象サーバー】 sqshared2.ssl-sys.jp

【障害発生日時】 2014年5月17日(土) 0時頃 〜 2014年5月19日(月) 0時40分頃

【障害内容】
 コントロールパネルをご利用頂けない状態

【障害原因】
 コントロールパネル機能にて不具合が発生しており、お客様の契約情報を管理して
 おりますサーバーからデータを取得できない状態となっていたため。


ご利用中のお客さまには、このたびの対応が遅くなりましたこと、また長時間にわたり
大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。


2014年05月09日(金) 【5月9日・障害】ネットワーク障害について(復旧)
No.279 / Group:障害情報
平素より、ServerQueenサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

お客さまにご提供致しております共用サーバー及びVPSにてネットワーク障害が
発生しておりました。現在は復旧しております。


【対象サーバー】
 共用サーバー及びVPSをご利用頂いておりますお客さま

【障害発生日時】 2014年5月9日(金) 13時50分頃から15時05分頃まで

【障害内容】
 ホームページの表示やメールの送受信等が行えない状態
 コントロールパネルをご利用いただけない状態

【障害原因】
 弊社の上位ネットワーク回線にて大量の通信が発生していたため。


ご利用中のお客さまには大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

2014年05月09日(金) 【重要】ネットワークメンテナンスのお知らせ
No.278 / Group:お知らせ
平素はServerQueenサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にてご利用いただいておりますサーバーにて、安定性向上のため
下記日時にメンテナンスを行わせていただきます。

 【作業予定日時】2014年5月23日(金) 深夜2時から6時頃まで

 【対象サーバー】
  sqshared6.ssl-sys.jp
  sqshared7.ssl-sys.jp
  sqshared8.ssl-sys.jp
  sqshared9.ssl-sys.jp
  sqshared30.ssl-sys.jp

 【作業内容】ネットワーク設備のメンテナンスを行います。

 【影響範囲】
  メンテナンス時間内において、パケットロスもしくは通信遅延が発生する
  可能性がございます。


ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2014年04月17日(木) 【4月17日・障害】サーバー障害について / sqshared8.ssl-sys.jpなど(復旧)
No.277 / Group:障害情報
平素より、ServerQueenサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

ご提供致しております下記共用サーバーにて、サーバーサービスの一部を正常に
ご利用頂けない状態が発生しておりましたが、現在は復旧致しておりますのでご連絡致します。

【対象サーバー】
 sqshared6.ssl-sys.jp
 sqshared8.ssl-sys.jp
 sqshared9.ssl-sys.jp

【障害発生日時】
 2014年4月17日(木) 18時00分頃 〜 22時30分頃

【障害内容】
 ホームページの表示やメールの送受信等が行いづらい状態

【障害原因】
 外部より過剰なアクセス(攻撃)等が行われ、断続的にネットワークと
 ご契約サーバーの負荷が増加したため


ご利用中のお客さまには、このたびのご連絡が遅くなりましたこと、また長時間にわたり
大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

2014年04月15日(火) 【4月15日・障害】 サーバー障害について / sqshared9.ssl-sys.jp(復旧済み)
No.276 / Group:障害情報
平素より、ServerQueenサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

ご提供致しております下記共用サーバーにて、サーバーサービスの一部を正常に
ご利用頂けない状態が発生しておりましたが、現在は復旧致しておりますのでご連絡致します。

【対象サーバー】sqshared9.ssl-sys.jp

【障害発生日時】 2014年4月15日(火) 11時00分頃 〜 12時10分頃

【障害内容】
 ホームページの表示やメールの送受信等が行えない状態

【障害原因】
 同一サーバー内の特定のお客さまのコンテンツに対してアクセスが集中し、サーバーが
 過負荷となったため。

ご利用中のお客さまには、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

2014年04月10日(木) 【4月10日・障害】 メールサーバー障害について / sqshared8.ssl-sys.jp(復旧済み)
No.275 / Group:障害情報
平素より、ServerQueenサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

ご提供致しております下記共用サーバーにて、サーバーサービスの一部を正常に
ご利用頂けない状態が発生しておりましたが、現在は復旧致しておりますのでご連絡致します。

【対象サーバー】sqshared8.ssl-sys.jp

【障害発生日時】 2014年4月10日(木) 未明 〜 12時30分頃

【障害内容】
 上記サーバー内に迷惑メール等が溜まり、配送されない状態となっておりました。

【障害原因】
 同一サーバーをご利用中の複数のお客さまのホームページ領域上から
 迷惑メールが送信されている状態でございました。

【対策】
 原因のホームページ領域に弊社側にてアクセス制限を設けさせていただきましたが、
 その後、大量のメールを処理する為に「スパムフィルタ」等に負荷が掛かり、
 それらが原因で正常に動作を行えず、メールの配送が出来ない状態でしたので、
 「スパムフィルタ」等の機能を全て再起動させていただきました。
 

ご利用中のお客さまには、このたびのご連絡が遅くなりましたこと、また長時間にわたり
大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

2014年04月07日(月) 【4月07日・障害】 サーバー障害について / sqshared9.ssl-sys.jp(復旧済み)
No.274 / Group:障害情報
平素より、ServerQueenサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

ご提供致しております下記共用サーバーにて、サーバーサービスの一部を正常に
ご利用頂けない状態が発生しておりましたが、現在は復旧致しておりますのでご連絡致します。

【対象サーバー】sqshared9.ssl-sys.jp

【障害発生日時】 2014年4月07日(月) 01時30分頃 〜 09時30分頃

【障害内容】
 ホームページの表示やメールの送受信等が行えない状態

【障害原因】
 同一サーバー内の特定のユーザー様にて、サーバー内のメモリを大量に消費したため

ご利用中のお客さまには、このたびのご連絡が遅くなりましたこと、また長時間にわたり
大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

2014年04月07日(月) 【4月07日・障害】 サーバー障害について / sqshared8.ssl-sys.jp(復旧済み)
No.273 / Group:障害情報
平素より、ServerQueenサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

ご提供致しております下記共用サーバーにて、サーバーサービスの一部を正常に
ご利用頂けない状態が発生しておりましたが、現在は復旧致しておりますのでご連絡致します。

【対象サーバー】sqshared8.ssl-sys.jp

【障害発生日時】 2014年4月07日(月) 03時30分頃 〜 09時30分頃

【障害内容】
 ホームページの表示やメールの送受信等が行えない状態

【障害原因】
 同一サーバー内の特定のユーザー様にて、サーバー内のメモリを大量に消費したため

ご利用中のお客さまには、このたびのご連絡が遅くなりましたこと、また長時間にわたり
大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。


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