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メンテナンス情報 お知らせやメンテナンス情報をご覧いただけます

サーバー障害情報など、緊急を要する情報は迅速にこのページにて報告するよう努めておりますが、最新の情報が反映されるまでにお時間をいただく場合もございます。何卒ご了承ください。


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2015年11月23日(月) 【11月23日・障害】サーバー障害について / Windows VPS (復旧済)
No.328 / Group:障害情報
ServerQueenサービスご利用者 各位

平素はServerQueenサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社にて提供しております、Windows VPSの一部のサーバーにて障害が発生して
おりましたが、現在は復旧しておりますので、お知らせ致します。

【対象サーバー】
 Windows VPSをご利用頂いており、以下のIPアドレスが割り当てられて
 おります一部のお客様

  192.249.68.*
  192.249.69.*
  192.249.70.*

【障害復旧日時】
 2015年11月23日(月) 22時00分頃
 ※障害発生日時は確認中となります。

【障害内容】
 サーバーサービスをご利用頂けないか、もしくはご利用頂ける状態で
 あっても、コントロールパネル上からサーバーの停止及び起動を
 行われますと、サーバーをご利用頂けなくなる状態になっておりました。

【障害原因】
 各お客様のサーバー(仮想環境)を管理しておりますプログラムにて
 不具合が発生していたため。

ご利用中のお客さまには、長時間にわたり多大なるご迷惑をお掛け致しました
ことを深くお詫び申し上げます。

2015年11月10日(火) Windows VPS 新規販売終了のお知らせ
No.327 / Group:お知らせ
ServerQueenのお客さま各位

平素は、ServerQueenをご愛顧いただき、誠に有難うございます。

リリース以来、多くのお客さまにお引き立てを頂戴しておりましたWindows VPSですが、この度、2015年11月30日(月)をもちまして、新規販売の受付を終了させていただく運びとなりました。

新規お申し込みをご検討のお客さまへ大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

なお、当サービスをご利用中のお客さまへのサービス・サポートは、継続してご提供いたします。

-----------------------------------------------------------
【対象サービス】

 Windows VPS

【対象プラン】

 SSD-W01〜04プラン
 SSD-W01R〜04Rプラン

【新規販売終了日時】

 2015年11月30日(月)18時

-----------------------------------------------------------

Windows VPSをお探しのお客さまは、当社が運営している「GMOクラウドVPS」をご検討いただければ幸いです。

「GMOクラウドVPS」では、サーバーの動作検証を行える15日間無料お試しの制度をご用意しております。

◆GMOクラウドVPS

http://vps.gmocloud.com/

何とぞご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ServerQueen

2015年10月24日(土) 【10月24日・障害】サーバー障害について / Windows VPS (復旧済)
No.326 / Group:障害情報
ServerQueenサービスご利用者 各位

平素はServerQueenサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社にて提供しております、Windows VPSの一部のサーバーにて障害が発生して
おりましたが、現在は復旧しておりますので、お知らせ致します。

【対象サーバー】
 Windows VPSをご利用頂いており、以下のIPアドレスが割り当てられて
 おります一部のお客様

  192.249.68.*
  192.249.69.*
  192.249.70.*

【障害発生日時】
 2015年10月24日(土) 10時00分頃 〜 21時10分頃

【障害内容】
 サーバーサービスをご利用頂けないか、もしくはご利用頂ける状態で
 あっても、コントロールパネル上からサーバーの停止及び起動を
 行われますと、サーバーをご利用頂けなくなる状態になっておりました。

【障害原因】
 各お客様のサーバー(仮想環境)を管理しておりますプログラムにて
 不具合が発生していたため。


ご利用中のお客さまには、長時間にわたり多大なるご迷惑をお掛け致しました
ことを深くお詫び申し上げます。

2015年10月23日(金) 【10月23日・障害】 サーバー障害について / sqshared9.ssl-sys.jp(復旧)
No.325 / Group:
平素はServerQueenサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記サーバーにおいて、サーバーサービスをご利用いただくことができない状態が
発生致しておりましたが、復旧致しましたのでご連絡致します。

【問題発生日時】
 2015年10月23日(金) 8時00分頃 〜 9時45分頃

【対象サーバー】
 sqshared9.ssl-sys.jp

【影響範囲】
 ホームページコンテンツの表示やメールの送受信等が行えない状態になっておりました。

【障害内容】
 サーバー全体が過負荷となっており、正常にアクセスすることができない
 状態でございました。

このたびは、長時間に渡りご利用のお客さまにはご迷惑をお掛け致しましたことを深く
お詫び申し上げます。

2015年10月21日(水) 【10月21日・障害】 サーバー障害について / sqshared10.ssl-sys.jp(復旧)
No.324 / Group:障害情報
平素はServerQueenサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記サーバーにおいて、サーバーサービスをご利用いただくことができない状態が
発生致しておりましたが、復旧致しましたのでご連絡致します。

【問題発生日時】
 2015年10月21日(水) 1時00分頃 〜 9時00分頃

【対象サーバー】
 sqshared10.ssl-sys.jp

【影響範囲】
 ホームページコンテンツの表示やメールの送受信等が行えない状態になっておりました。

【障害内容】
 サーバー全体が過負荷となっており、正常にアクセスすることができない
 状態でございました。

このたびは、長時間に渡りご利用のお客さまにはご迷惑をお掛け致しましたことを深く
お詫び申し上げます。

2015年10月15日(木) レンタルサーバー新規販売終了のお知らせ
No.323 / Group:お知らせ
ServerQueenのお客さま各位

平素は、ServerQueenのサービスをご愛顧いただき、誠に有難うございます。

リリース以来、多くのお客さまにお引き立てを頂戴しておりましたServerQueenのレンタルサーバーですが、10月30日(金)をもちまして、新規販売を終了させていただきます。

対象サービスの新規お申し込みをご検討中のお客さまは、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

なお、現在対象サービスをご利用中のお客さまへのサービス、サポートは継続してご提供いたします。

【対象サービス】

ServerQueen レンタルサーバー(Q-S1/Q-01/Q-02/Q-03プラン)

※ Linux VPS 及びWindows VPSは含まれません。

【新規販売終了日時】

10月30日(金)18時

レンタルサーバーをお探しのお客さまは、当社が運営しているレンタルサーバー「ドメインキング」をご検討ください。

◆レンタルサーバー「ドメインキング」のサービスサイト

http://www.domainking.jp/

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

ServerQueen

2015年10月15日(木) 【10月15日・障害】 サーバー障害について / sqshared30.ssl-sys.jp(復旧)
No.322 / Group:障害情報
平素はServerQueenサーバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記サーバーにおいて、サーバーサービスをご利用いただくことができない状態が
発生致しておりましたが、復旧致しましたのでご連絡致します。

【問題発生日時】
 2015年10月15日(木) 4時00分頃 〜 10時00分頃

【対象サーバー】
 sqshared30.ssl-sys.jp

【影響範囲】
 ホームページコンテンツの表示やメールの送受信等が行えない状態になっておりました。

【障害内容】
 サーバー全体が過負荷となっており、正常にアクセスすることができない
 状態でございました。

このたびは、長時間に渡りご利用のお客さまにはご迷惑をお掛け致しましたことを深く
お詫び申し上げます。

2015年10月14日(水) 【重要】サーバー緊急メンテナンスのお知らせ / shared3.ssl-sys.jp
No.321 / Group:お知らせ
ご利用者各位

平素はServerQueenサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にてご利用いただいております以下のサーバーにて、一部のハードウェア機器に
障害の兆候が見られますため、下記日時に緊急メンテナンスを行わせていただきます。

【作業日時】
 2015年10月16日(金) 午前3時00分 から 午前6時00分頃まで

【対象サーバー】
 shared3.ssl-sys.jp

【作業内容】
 ハードウェア機器の交換作業を実施致します。

【影響範囲】
 メンテナンス時間内において約30分程度、コントロールパネルやホームページの
 表示、メール送受信、FTP接続等が行えなくなります。
 
 なお、メンテナンス中に外部から送信されましたメールにつきましては、送信元
 にて配送待ちの状態となるか、もしくは送信エラーとなって送信元にエラー
 メールが送信されます。

 大変恐縮ではございますが、もしエラーメールが返っており、かつ送信された
 方が特定できるようでございましたら、メンテナンス終了後に再度メール送信を
 ご依頼いただけますと幸いでございます。


ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。



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