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メンテナンス情報 お知らせやメンテナンス情報をご覧いただけます

サーバー障害情報など、緊急を要する情報は迅速にこのページにて報告するよう努めておりますが、最新の情報が反映されるまでにお時間をいただく場合もございます。何卒ご了承ください。


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2016年03月03日(木) 【重要】サーバメンテナンスのお知らせ / shared3.ssl-sys.jp
No.341 / Group:
ご契約者 様

平素より、ServerQueenサービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の日程にて、お客さまがご利用されておりますサーバーにて、
メンテナンス作業を行わせていただきます。

お客さまへは、ご不便をお掛けしますが、
サービス向上の為、ご理解の程お願い申し上げます。

----------------------------------------------------------
【作業予定日時】
2016年03月05日(土) 午前4:00 〜 午前7:00の間、30分程度

【対象サーバー】
shared3.ssl-sys.jp

【影響範囲】
ホームページコンテンツの表示やメールの送受信等が行えなくなります。

----------------------------------------------------------

また他にご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、ServerQueenサービスをよろしくお願い申し上げます。

2016年03月02日(水) 【重要】Linux VPSメンテナンス実施のお知らせ ( 3月12日)
No.340 / Group:
ServerQueenサービスご利用者 各位

平素はServerQueenサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にてご利用いただいております、下記のサーバにて、安定性向上のため
メンテナンス作業を行わせていただきます。

【作業日時】
2016年3月12日(土) 午前8時 - 午後1時

【対象サーバー】
 VPSプランをご利用頂いており、以下のIPアドレスが割り当てられて
 おります一部のお客様となります。

  192.249.72.*
  192.249.76.*
  192.249.77.*
  192.249.78.*
  192.249.79.*

【影響範囲】
上記時間内にて数回サーバーの再起動を行わせていただきます。
また、5時間程度と予定しておりますが、場合によっては短い時間で
完了する可能性もございます。

なお、メンテナンス時、お客様環境の再起動が行われます。
環境起動時に自動で起動しないアプリケーションなどがある場合は、
別途お客様にて起動を行っていただく必要がございますので
あらかじめご了承ください。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます

2016年03月02日(水) 【重要】Windows VPSメンテナンス実施のお知らせ ( 3月5日)
No.339 / Group:
ServerQueenサービスご利用者 各位

平素はServerQueenサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社にて提供しております、Windows VPSの一部のサーバーにてシステムアップデート
およびセキュリティ強化のため、緊急ではございますがメンテナンスを実施させて頂きます。

【作業日時】
2016年3月5日(土) 午前8時 - 午後1時

【対象サーバー】
 Windows VPSをご利用頂いており、以下のIPアドレスが割り当てられて
 おります一部のお客様となります。

  192.249.68.*
  192.249.69.*
  192.249.70.*

【影響範囲】
上記時間内にて数回サーバーの再起動を行わせていただきます。
また、5時間程度と予定しておりますが、場合によっては短い時間で
完了する可能性もございます。

なお、メンテナンス時、お客様環境の再起動が行われます。
環境起動時に自動で起動しないアプリケーションなどがある場合は、
別途お客様にて起動を行っていただく必要がございますので
あらかじめご了承ください。

この度は緊急での作業となり、お客さまへはお手数ならびにご迷惑をお掛け致しますが、
何卒、ご理解・ご了承賜りますようお願い申し上げます。

2016年02月23日(火) 【緊急】glibc の脆弱性(CVE-2015-7547)に伴うメンテナンスについて
No.338 / Group:
ServerQueenサービスご利用者 各位

平素より、ServerQueenサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在お客様へご提供中のサーバーにて、以下参考サイトに記載された
脆弱性に対する対策の為、緊急ではございますが、ご契約サーバーの
再起動を行わせていただきます。

▼参考サイト(glibc ライブラリの脆弱性 (CVE-2015-7547) に関する注意喚起)
https://www.jpcert.or.jp/at/2016/at160009.html

【作業日時】2016年2月24日(水) 20時00分 〜 0時00分

【対象サーバー】
sqshared30.ssl-sys.jp
sqshared31.ssl-sys.jp
vps21.ssl-sys.jp
vps22.ssl-sys.jp
vps23.ssl-sys.jp
vps24.ssl-sys.jp


【影響範囲】
メンテナンス時間内におきましてご契約サーバーを再起動させていただく為、
約30分程度、ホームページコンテンツの表示やメールの送受信等が
行えない状態が発生致します。

なお、メンテナンス作業中に、お客様(ドメイン)宛に送信されたメールは、
下記のどちらかの方法で配送されます。

・送信元のメールサーバーにて、一時的に再送待ち状態になりますが、
メンテナンス終了後に順次再送され、お客様のサーバーに届きます。

・送信元にエラーメールが返信されます。
(通常、送信元にて再送処理回数や保存期間が設定されているため、
その制限値を超えた場合)

この度は緊急での作業となり、お客さまへはお手数ならびにご迷惑をお掛け致しますが、
何卒、ご理解・ご了承賜りますようお願い申し上げます。

2016年02月21日(日) 【2月21日・障害】 サーバー障害について / sqshared9.ssl-sys.jp (復旧)
No.337 / Group:障害情報
ServerQueenサービスご利用者 各位

平素はServerQueenサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記サーバーにおきまして、サーバーサービスをご利用頂けない状態でございましたが、
現在は復旧しております。

【対象サーバー】
 sqshared9.ssl-sys.jp

【問題発生日時】
 2016年2月21日(日) 3時10分頃 〜 7時30分頃

【障害内容】
 サーバーが過負荷となっており、ホームページやメール送受信、コントロール
 パネル等がご利用頂けない状態でございました。

ご利用中のお客様には、ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

2016年02月04日(木) 【VPSプラン】サーバー緊急メンテナンスのお知らせ
No.336 / Group:お知らせ
VPSサービス利用者様 各位

平素はServerQueenサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

VPSプランをご利用いただいておりますサーバーにおいて、ハードウェア障害が発生していることを
確認致しましたので、下記日時にて緊急メンテナンスを実施させていただきます。

-------------------------------------------------------------------------------------
≪作業日時≫
 2016年2月5日(金) 午前 4:00 から 7:00

≪対象のお客さま≫
 VPSプランをご契約頂いており、下記IPアドレスが割り当てられております一部のお客さま

  209.54.56.0 〜 209.54.62.255

≪作業内容≫
 サーバーメンテナンス

≪影響範囲≫
 作業時間中に約30分程度、サーバーを停止させていただきます。
 その際、すべてのサービス(ホームページの表示、メールの送受信、マイアカウントページへの
 ログイン等)がご利用いただけなくなります。

--------------------------------------------------------------------------------------

この度は、緊急での作業となり、ご利用中のお客さまへはお手数ならびにご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解ご了承賜りますようお願い申し上げます。

2016年01月21日(木) 【重要】サーバメンテナンスのお知らせ / shared3.ssl-sys.jp
No.335 / Group:
ご契約者 様

平素より、ServerQueenサービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の日程にて、お客さまがご利用されておりますサーバーにて、
メンテナンス作業を行わせていただきます。

お客さまへは、ご不便をお掛けしますが、
サービス向上の為、ご理解の程お願い申し上げます。

----------------------------------------------------------
【作業予定日時】
2016年02月05日(金) 午前4:00 〜 午前7:00の間、30分程度

【対象サーバー】
shared3.ssl-sys.jp

【影響範囲】
ホームページコンテンツの表示やメールの送受信等が行えなくなります。

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また他にご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、ServerQueenサービスをよろしくお願い申し上げます。

2015年12月29日(火) 【12月29日・障害】 ネームサーバー障害について (復旧)
No.334 / Group:障害情報
ServerQueenサービスご利用者 各位

平素はServerQueenサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記ネームサーバーにおきまして、ドメインの名前解決が行えない不具合が発生して
おりましたが、現在は復旧しております。

 【対象サーバー】
  弊社で管理しております、以下のネームサーバーをご利用中のお客さま
   ns1.hosting-sys.jp
   ns2.hosting-sys.jp

 【問題発生日時】2015年12月29日(火) 7時50分頃 〜 8時50分頃

 【影響範囲】
  上記ネームサーバーにて名前解決が行えない状態となっており、ホームページの表示や
  メール送受信、FTP接続等が行えない状態となっておりました。

 【障害原因】
  外部から大量の名前解決要求が発生していたため。
     

このたびは、お客様へ多大なくご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。



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