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メンテナンス情報 お知らせやメンテナンス情報をご覧いただけます

サーバー障害情報など、緊急を要する情報は迅速にこのページにて報告するよう努めておりますが、最新の情報が反映されるまでにお時間をいただく場合もございます。何卒ご了承ください。


129 - 136 ( 481 件中 ) / グループ:すべてのグループ

2016年09月21日(水) 【9月21日・障害】 サーバー障害について / sqshared6.ssl-sys.jp (復旧)
No.357 / Group:障害情報
平素はServerQueenサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記サーバーにおきまして、サーバーサービスをご利用頂けない状態となっておりましたが、
現在は復旧しております。

【対象サーバー】
 sqshared6.ssl-sys.jp

【問題発生日時】
 2016年9月20日(木) 4時10分頃 〜 8時00分頃

【障害内容】
 サーバーサービスをご利用頂けない状態となっておりました。
 また、多数のスパムメールが送信されており、メールの配送遅延が発生しておりました。

対象サーバーをご利用中のお客様には、長時間にわたりご迷惑をおかけ致しましたことを
深くお詫び申し上げます。

2016年09月17日(土) 【9月17日・障害】サーバー障害について (復旧) / Linux VPS
No.356 / Group:障害情報
平素より、ServerQueenサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

Linux VPSプランを提供しております一部のホストサーバーにて障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

【対象サーバー】
 VPS Linuxプランをご利用頂いており、以下のIPアドレスが割り当てられております
 一部のお客様

  209.54.56.* 〜 209.54.63.*

【問題発生日時】
 2016年9月17日(土) 14時20分頃 〜 17時10分頃

【障害内容】 
 サーバーサービスをご利用しづらい状態となっておりました。

【障害原因】
 サーバーが過負荷状態となっていたため。

ご利用中のお客さまには、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。


2016年09月15日(木) 【重要】平成28年台風第10号による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ
No.355 / Group:お知らせ
平素よりServerQueenサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

8月末に発生した台風第10号によるにより被災された方々に心よりお見舞い申しあげます。
一日も早い復旧をお祈り申しあげます。

GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、下記の
支援措置を実施いたします。

<対象サービス>
ServerQueen

<対象となるお客さま>
GMOクラウドの対象サービスをご利用されており、 内閣府発表の「平成28年台風第10号に係る
災害救助法の適用について【第2報】」で指定された災害救助法適用市町村を契約住所としている
お客さま

<支援措置>

(1)ご契約の更新手続きの猶予

2016年8月30日から2016年11月29日の期間に契約更新日を迎える場合、更新日を過ぎた後でも
2016年12月29日までに更新のお手続きをいただければ、ご契約が更新されたものとして
お取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で定めた
措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

--------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
https://www.serverqueen.jp/contact/
--------------------------------------------------------------

皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

2016年08月28日(日) 【8月28日・障害】サーバー障害について / Linux VPS (復旧)
No.354 / Group:障害情報
平素よりServerQueenサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Linux VPSプランを提供しております一部のホストサーバーにて障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

【対象サーバー】
 VPS Linuxプランをご利用頂いており、以下のIPアドレスが割り当てられております
 一部のお客様

  209.54.56.* 〜 209.54.63.*

【問題発生日時】
 2016年8月27日(土) 21時00分頃 〜 2016年8月28日(日) 3時00分頃

【障害内容】
 ホームページの表示やメールの送受信等が行いづらい状態となっておりました。

【障害原因】
 サーバーが過負荷状態となっていたため。

ご利用中のお客さまには、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。


2016年08月25日(木) 【8月25日・障害】 サーバー障害について / sqshared8.ssl-sys.jp (復旧)
No.353 / Group:
平素はServerQueenサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記サーバーにおきまして、サーバーサービスをご利用頂けない状態となっておりましたが、
現在は復旧しております。

【対象サーバー】
 sqshared8.ssl-sys.jp

【問題発生日時】
 2016年8月25日(木) 6時00分頃 〜 8時40分頃

【障害内容】
 サーバーサービスをご利用頂けない状態となっておりました。


対象サーバーをご利用中のお客様には、長時間にわたりご迷惑をおかけ致しましたことを
深くお詫び申し上げます。

2016年08月17日(水) 【8月17日・障害】 サーバー障害について / shared3.ssl-sys.jp (復旧)
No.352 / Group:
平素はServerQueenサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記サーバーにおきまして、サーバーサービスをご利用頂けない状態となっておりましたが、
現在は復旧しております。

【対象サーバー】
 shared3.ssl-sys.jp

【問題発生日時】
 2016年8月17日(水) 2時30分頃 〜 5時00分頃

【障害内容】
 サーバーサービスをご利用頂けない状態となっておりました。


対象サーバーをご利用中のお客様には、長時間にわたりご迷惑をおかけ致しましたことを
深くお詫び申し上げます。

2016年08月02日(火) 【8月2日・障害】サーバー障害について / Linux VPS
No.351 / Group:
平素より、ServerQueenサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

VPSプランを提供しております一部のサーバーにて障害が発生しているため、
ご連絡いたします。

【対象サーバー】
 VPS Linuxプランをご利用頂いており、以下のIPアドレスが割り当てられて
 おります一部のお客様

  192.249.76.*
  192.249.77.*
  192.249.78.*
  192.249.79.*

【問題発生日時】2015年6月2日(火) 7時00分頃 〜

【障害内容】 サービスが正常にご利用いただけない状態となっております。

現在、復旧作業を行っております。大変申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ち頂きます
ようお願い申し上げます。

2016年07月25日(月) 【7月25日・障害】サーバー障害について / Windows VPS
No.350 / Group:
ServerQueenサービスご利用者 各位

平素はServerQueenサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社にて提供しております、Windows VPSの一部のサーバーにて障害が発生して
サーバーサービスをご利用いただくことができない状態が発生しております。

【対象サーバー】
 Windows VPSをご利用頂いており、以下のIPアドレスが割り当てられて
 おります一部のお客様

  192.249.68.*
  192.249.69.*
  192.249.70.*

【障害復旧日時】
 2016年07月25日(月) 未明 〜

【障害内容】
 サーバーサービス及びコントロールパネルをご利用頂けない状態になっております。

現在、復旧作業を行っております。大変申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ち頂きます
ようお願い申し上げます。


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