ユーザーサポートページ > メンテナンス情報

メンテナンス情報 お知らせやメンテナンス情報をご覧いただけます

サーバー障害情報など、緊急を要する情報は迅速にこのページにて報告するよう努めておりますが、最新の情報が反映されるまでにお時間をいただく場合もございます。何卒ご了承ください。


81 - 88 ( 457 件中 ) / グループ:すべてのグループ

2017年01月19日(木) 【1月19日・障害】 サーバー障害について / sqshared1.ssl-sys.jp (復旧)
No.381 / Group:
平素はServerQueenサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記サーバーにおきまして、サーバーサービスをご利用頂けない状態となっておりましたが、
現在は復旧しております。

【対象サーバー】
 sqshared1.ssl-sys.jp

【問題発生日時】
 2017年1月19日 4時00分頃 〜 8時00分頃

【障害内容】
 サーバーサービスをご利用頂けない状態となっておりました。

対象サーバーをご利用中のお客様には、長時間にわたりご迷惑をおかけ致しましたことを
深くお詫び申し上げます。

2016年12月24日(土) 【12月24日・障害】 サーバー障害について / sqshared31.ssl-sys.jp (復旧)
No.380 / Group:
平素はServerQueenサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記サーバーにおきまして、サーバーサービスをご利用頂けない状態でございましたが、
現在は復旧しております。

【対象サーバー】sqshared31.ssl-sys.jp

【問題発生日時】2016年12月24日(土) 1時35分頃 〜 10時40分頃

【障害内容】
 サーバーが過負荷となっており、お客様にてメール送受信が
 ご利用頂けない状態でございました。
 また、下記の時間帯、メール送受信に加え、ホームページやコントロールパネル等
 についてもご利用頂けない状態となっておりました。

 問題発生日時:2016年12月24日(土) 1時35分頃 〜 4時00分頃

ご利用中のお客様には、ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

2016年12月20日(火) <再開>LinuxVPSお申込みについて
No.379 / Group:
お客さま各位

平素は、ServerQueenをご愛顧いただき、誠に有難うございます。

現在、弊社の公式ホームページならびにマイアカウントページから
下記サービスのお申込みができない不具合が発生しております。

-----------------------------------------------------------
【対象サービス】

 Linux VPS

【対象プラン】

 SSD-01(Pleskあり)プラン
 SSD-02(Pleskあり)プラン
 SSD-03(Pleskあり)プラン
 SSD-04(Pleskあり)プラン
 SSD-05(Pleskあり)プラン
-----------------------------------------------------------

継続して不具合の確認・修正を行わせていただいておりますが、
復旧が行われるまでの間、対象プランのお申込みが行えない状態となります。

サービスのお申込みをご検討中のお客様にはご迷惑をおかけ致します事、
心よりお詫び申し上げます。

===================================================================

■2017年2月1日 更新

長らくの間、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。

サービスの調整作業が完了いたしましたので、
以下の日時より、新規お申込み受付を再開させていただきます。


 <<再開日時:2017年2月2(木)10:00〜>>


今後とも、ServerQueenサービスをよろしくお願い申し上げます。


2016年12月19日(月) 【12月19日・障害】 サーバー障害について / sqshared6.ssl-sys.jp (復旧)
No.378 / Group:
平素はServerQueenサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記サーバーにおきまして、サーバーサービスをご利用頂けない状態となっておりましたが、
現在は復旧しております。

【対象サーバー】
 sqshared6.ssl-sys.jp

【問題発生日時】
 2016年12月19日 3時30分頃 〜 9時00分頃

【障害内容】
 サーバーサービスをご利用頂けない状態となっておりました。

対象サーバーをご利用中のお客様には、長時間にわたりご迷惑をおかけ致しましたことを
深くお詫び申し上げます。

2016年12月16日(金) 【12月16日・障害】 サーバー障害について / sqshared6.ssl-sys.jp (復旧)
No.377 / Group:
平素はServerQueenサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記サーバーにおきまして、サーバーサービスをご利用頂けない状態となっておりましたが、
現在は復旧しております。

【対象サーバー】
 sqshared6.ssl-sys.jp

【問題発生日時】
 2016年12月16日(金) 3時00分頃 〜 4時00分頃

【障害内容】
 サーバーサービスをご利用頂けない状態となっておりました。

対象サーバーをご利用中のお客様には、長時間にわたりご迷惑をおかけ致しましたことを
深くお詫び申し上げます。

2016年12月11日(日) 【12月11日・障害】 サーバー障害について / sqshared10.ssl-sys.jp (復旧)
No.376 / Group:障害情報
平素はServerQueenサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記サーバーにおきまして、サーバーサービスをご利用頂けない状態でございましたが、
現在は復旧しております。

【対象サーバー】sqshared10.ssl-sys.jp

【問題発生日時】2016年12月11日(日) 5時30分頃 〜 7時50分頃

【障害内容】
 サーバーが過負荷となっており、ホームページやメール送受信、コントロール
 パネル等がご利用頂けない状態でございました。

ご利用中のお客様には、ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

2016年12月01日(木) 【重要】ネットワーク機器工事によるメンテナンスのお知らせ:2016/12/16
No.375 / Group:
ServerQueenサービスお客さま各位

平素は、ServerQueenサービスをご愛顧いただき、
誠に有難うございます。


この度、弊社にて提供しております一部サーバーにおきまして、
下記の通り、メンテナンスが実施される予定となっております。

恐れ入りますが、ご確認の程よろしくお願いいたします。

==================================================================

■開始日時  :2016年12月16日(金) 午前 01時00分
■終了日時  :2016年12月16日(金) 午前 06時00分

■対象サーバー:sqshared6.ssl-sys.jp〜sqshared10.ssl-sys.jp、
        sqshared30.ssl-sys.jp、sqshared31.ssl-sys.jp

■内容    :インターネットバックボーン機器のリプレイス工事のため

■影響/詳細  :メンテナンス作業時に、冗長経路への迂回を数回実施いたします。
        その際、メンテナンス時間帯でもサーバーサービスは
        ご利用いただけますが、若干通信が不安定になる場合がございます。

==================================================================

何かご不明点がございましたら、
サポート窓口までお問い合わせください。

 ▼お問い合わせフォーム
  https://www.serverqueen.jp/contact/


ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


2016年12月01日(木) 【重要】年末年始の営業のご案内
No.374 / Group:
お客さま各位

年末年始の営業日程について、ご案内いたします。
休業期間中、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。


---------------------------------------------
年内営業 2016年12月28日(水)まで

年始営業 2017年 1月 4日(水)から

2016年12月29日(木)〜 2017年 1月 3日(火)休業
---------------------------------------------

■サポート対応について

2016年12月28日(水)18:00まで
2016年12月29日(木)〜 2017年 1月 3日(火)休業

フォームによるお問い合わせは休業期間中も受付いたします。

ただし、2016年12月29日(木)〜 2017年 1月 3日(火)までに
いただきましたお問い合わせにつきましては、
2017年 1月 4日(水)以降に順次回答させていただきます。

お問い合わせが集中し、ご回答までに
時間を要する場合がございますので、ご了承ください。

また、お客さまの誤操作による対応も原則として
2017年 1月 4日(水)以降の対応になりますので、ご了承ください。

■サービスのお申し込みと開始について

<クレジットカードによるお支払い>
24時間365日受付可能です。
年末年始のお申し込みも、入金後最短5分でサービスをご利用いただけます。

<銀行振込によるお支払い>
2016年12月28日(水)15時入金確認分まで
(入金確認はお振込取扱日の翌営業日に行います。)
2016年12月29日(木)〜 2017年 1月 3日(火)休業

休業期間中にお支払いされた場合、
入金確認作業は、2017年 1月 4日(水)より行わせていただきます。

また、年末は金融機関窓口の混雑が予想されます。

2016年12月29日(木)〜 2017年 1月 3日(火)に、
ご利用期間満了日が到来するお客さまに関しましては、
2016年12月28日(水)15時までに、弊社にてご入金が確認できない場合、
サービスが停止となります。
お早めに更新費用のご入金をいただきますようお願い申し上げます。


来年も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。



Page:[ ←前 / <= 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 => / 次→ ]
ページTOP

ご利用マニュアル クイックメニュー

キーワード検索

例)ログイン方法


人気ドメイン新価格

レジストラ移管

独自SSL取扱開始