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メンテナンス情報 お知らせやメンテナンス情報をご覧いただけます

サーバー障害情報など、緊急を要する情報は迅速にこのページにて報告するよう努めておりますが、最新の情報が反映されるまでにお時間をいただく場合もございます。何卒ご了承ください。



2010年12月07日(火) 年末年始のサポートについて
No.80 / Group:お知らせ
ServerQueenサービスご利用者 各位

平素より、ServerQueenサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

ServerQueen年末年始の営業日程につきまして、ご案内させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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年内営業 2010年12月28日(火)まで

年始営業 2011年 1月4日(火)から

2010年12月29日(水)〜2011年1月3日(月)休業
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■サポート対応について

2010年12月28日(火)18:00まで
2010年12月29日(水)〜2011年1月3日(月)休業

フォームによるお問い合わせは休業期間中も受付いたしますが、
2010年12月29日(水)〜2011年1月3日(月)までに頂きましたお問い合わせにつきましては、
1月4日(火)以降に順次回答させていただきます。
お問い合わせが集中し、ご回答までに時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。
また、お客さまの誤操作による対応も原則として1月4日(火)以降の対応になりますので、ご了承ください。


■サービスのお申し込みと開始について

<クレジットカードによるお支払い>
24時間365日受付可能です。年末年始のお申し込みも、入金後最短5分でサービスをご利用いただけます。
 
<銀行振込によるお支払い>
2010年12月28日(火)入金確認分まで (入金確認はお振込取扱日の翌営業日に行います。)
2010年12月29日(水)〜2011年1月3日(月)休業

休業期間中にお支払いされた場合、入金確認作業は、2011年1月4日(火)より行わせていただきます。

また、年末は金融機関窓口の混雑が予想されます。
2010年12月28日(火)〜2011年1月3日(月)に、ご利用期間満了日が到来するお客さまに関しましては、
2010年12月28日(火)までに更新費用のご入金が確認できない場合、サービスが停止となります。
お早めに更新費用のご入金をいただきますようお願い申し上げます。


■SSLのお申し込みについて
2010年12月28日(火)18:00まで
2010年12月29日(水)〜2011年1月3日(月)休業

休業期間中にお申し込みの場合、2011年1月4日(火)以降の受付けとなります。



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