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メンテナンス情報 お知らせやメンテナンス情報をご覧いただけます

サーバー障害情報など、緊急を要する情報は迅速にこのページにて報告するよう努めておりますが、最新の情報が反映されるまでにお時間をいただく場合もございます。何卒ご了承ください。



2020年03月31日(火) 【重要】サポート窓口営業時間短縮のお知らせ
No.521 / Group:お知らせ その他
お客さま各位

平素はServerQueenサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)による影響を受けられましたみなさまには
心よりお見舞い申し上げます。一日も早いご快復をお祈り申し上げます。

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)感染拡大の動向を受け、
弊社ではサービス運営継続ならびに、弊社パートナー(従業員)の
安全確保を目的とした体制へ移行させていただきます。

大変恐縮ではございますが、【サーバー移行特設窓口】の
電話サポートにつきまして、以下の通り営業時間を縮小させていただきます。

【日時】
 2020年4月1日(水)〜2020年4月10日(金)

【営業時間】
 [変更前]10時〜18時まで → [変更後]12時〜16時まで

縮小対応となるため電話は繋がりにくい状況が予想されます。

メールにつきましては24時間受け付けしておりますが、
返答にお時間をいただく場合がございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご了承賜りますようよろしくお願い申しあげます。


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