30日間返金保証

ServerQueenではお客さまが安心してサービスをお申し込みいただけるように、30日間返金保証制度を設けております。もしも弊社サービスにご満足いただけなかった場合でも、30日以内のご解約であれば、ご利用料金を返金いたします。必ず下記内容をご確認の上、ご申請をお願いいたします。

ServerQueenでは、新規ご契約のお客さまに限り30日間返金保証がご利用いただけます。
弊社から「サーバーサービス設定完了のお知らせ」送信後の30日以内にご解約の場合、ご申請いただいたお客さまへ、サービスご利用料金を返金させていただきます。
30日を過ぎますと、お支払いいただきました料金の返金はできかねますので、予めご了承ください。

ServerQueenにてドメインを新規取得されていた場合、解約後ドメインの利用については「ドメインを廃止」または「ドメインを他社等で継続使用」をご選択いただく必要があります。 「ServerQueenではドメインのみの管理は行っておりません。解約後もServerQueenで新規取得したドメインを継続使用される場合は、ドメインの管理を他社へ移管してください。

新規取得した「ドメインを廃止」される場合

サービスご利用料金をそのまま返金させていただきます。

新規取得した「ドメインを他社等で継続使用」される場合

1. キャンペーン割引なしでドメインを新規取得された場合

サービスご利用料金をそのまま返金させていただきます。
その後、次回ドメイン有効期限までにドメイン移管の手続きをお願いします。

2. 「ドメイン新規取得料金割引(無料）」キャンペーン等でドメインを新規取得された場合

サービスご利用料金より「キャンペーン割引分のドメイン新規取得料金」を差し引いて返金いたします。
その後、次回ドメイン有効期限までにドメイン移管の手続きをお願いします。

※ドメイン継続利用の場合、汎用JPドメイン以外はドメイン新規取得日から60日経過後に、他社へのドメイン移管が可能になります。
※30日間返金保証では「ドメイン新規取得料金割引(無料）」キャンペーン等で弊社にてドメインを新規取得された場合のドメイン新規取得料金割引は無効となります。