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2018年02月16日(金) 豪雪による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ
No.437 / Group:お知らせ
豪雪により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、
下記の支援措置を実施いたします。

<対象となるお客さま>
GMOクラウドのサービスをご利用されており、 内閣府発表の
 ・平成29年度豪雪にかかる災害救助法の適用について
 ・平成30年2月4日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用について
にて指定された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

 災害救助法の適用状況
 http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

<支援措置>
(1)ご契約の更新手続きの猶予

■平成30年2月4日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用対象で、
 かつ契約更新日が 2018年2月4日〜2018年5月3日となっております
 お客さまにつきましては、2018年6月3日までに更新のお手続きをいただければ、
 ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

■平成29年度豪雪にかかる災害救助法の適用対象で、
 かつ契約更新日が2018年2月14日〜2018年5月13日となっております
 お客さまにつきましては、2018年6月13日までに更新のお手続きを
 いただければ、ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせて
 いただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など
利用約款で定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を
継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
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【お問い合わせ窓口】
https://www.serverqueen.jp/contact/
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皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

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