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2016年09月15日(木) 【重要】平成28年台風第10号による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ
No.355 / Group:お知らせ
平素よりServerQueenサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

8月末に発生した台風第10号によるにより被災された方々に心よりお見舞い申しあげます。
一日も早い復旧をお祈り申しあげます。

GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、下記の
支援措置を実施いたします。

<対象サービス>
ServerQueen

<対象となるお客さま>
GMOクラウドの対象サービスをご利用されており、 内閣府発表の「平成28年台風第10号に係る
災害救助法の適用について【第2報】」で指定された災害救助法適用市町村を契約住所としている
お客さま

<支援措置>

(1)ご契約の更新手続きの猶予

2016年8月30日から2016年11月29日の期間に契約更新日を迎える場合、更新日を過ぎた後でも
2016年12月29日までに更新のお手続きをいただければ、ご契約が更新されたものとして
お取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で定めた
措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

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【お問い合わせ窓口】
https://www.serverqueen.jp/contact/
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皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

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